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Booster l’efficacité opérationnelle en magasin : comment C&A et The Kooples ont relevé le défi.

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La crise sanitaire a profondément transformé les opérations dans les magasins, et a obligé les marques et enseignes à une agilité opérationnelle sans précédent.

Plus que jamais, les retailers devront s’appuyer sur les outils digitaux pour gagner en efficacité opérationnelle et garantir une expérience client sans faille, malgré des ressources limitées. Ces innovations permettent aussi de mieux engager les collaborateurs et d’améliorer les échanges au sein des équipes.

Nous vous proposons de découvrir comment C&A et The Kooples relèvent le défi de l’efficacité opérationnelle :

  • Comment optimiser l'exécution opérationnelle à travers le réseau ?
  • Comment fluidifier la communication avec les équipes magasin ?
  • Comment le digital peut-il aider à améliorer l'expérience client ?
 
 

Intervenants

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Sébastien Jan

Directeur commercialc-and-a-logo-600x300-v2

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Livio Tabbi

Directeur Retail France & EuropeThe Kooples-1

 

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Jean-Charles Lepetit

VP Marketing

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