CAS CLIENT
Industrie :
Mode
Taille de l’entreprise :
750 points de vente et + de 1600 employés
Cas d'usage :
Principaux challenges :
À Propos de GANT
Fondée en 1949 par un immigrant ukrainien, Bernard Gantmacher, dans le Connecticut, GANT est une marque internationale depuis ses débuts. S’imposant d’abord comme fournisseur de chemises masculines sur mesure, ses touches de couleur et son col roulé caractéristique sont devenus des symboles de la mode universitaire aux Etats-Unis. Au fil des décennies de succès, la marque s’est étendue à la confection de vêtements pour femmes, pour enfants et pour la maison. Elle est aujourd’hui présente dans plus de 70 pays, avec des sièges sociaux à New Haven et à Stockholm
Boostez vos équipes terrain avec YOOBIC !
Dans le cadre de son développement international, GANT cherchait un moyen de connecter ses équipes en magasin pour créer une culture d’entreprise forte. La marque voulait également aider ses collaborateurs à fournir une expérience client exceptionnelle et homogène en les formant en continu et en simplifiant les processus opérationnels en boutique.
Grâce à YOOBIC, les équipes des magasins GANT disposent de toutes les informations dont elles ont besoin à portée de main. Elles se sentent plus engagées et connectées partout dans le monde via l’application. Les équipes au siège ont une visibilité en temps réel sur leur réseau, ce qui leur a permis d’améliorer l’excellence opérationnelle, le taux de transformation et les ventes.
Grâce à YOOBIC, les collaborateurs de nos magasins à Shanghai donnent des conseils et communiquent avec les collaborateurs de nos magasins à Paris ! Cela a vraiment créé de l’engagement et un sentiment d’appartenance à une grande communauté”.
Maria Klingh
Directrice Retail Global de GANT
GANT était confronté à trois défis principaux qui impactaient de manière négative l’expérience de ses collaborateurs en magasin et de ses clients :
La solution YOOBIC rappelle à nos équipes les applications de réseaux sociaux qu’elles utilisent tous les jours. Elle est tellement simple à utiliser que les questions de support ont presque disparu.”
Maria Klingh, Directrice Retail Global de GANT
Grâce à YOOBIC, GANT a centralisé tous les échanges d’informations entre les magasins, les équipes régionales et le siège. La marque a également créé une communauté digitale pour ses employés du monde entier et a intégré la formation dans le quotidien de ses équipes en magasin.
Découvrez pourquoi plus de 350 entreprises utilisent YOOBIC
YOOBIC crée une meilleure expérience de travail quotidienne pour les équipes de première ligne tout en aidant les entreprises à améliorer leurs performances à grande échelle.
PRODUIT
INDUSTRIE
Découvrez pourquoi plus de 350 entreprises utilisent YOOBIC
YOOBIC crée une meilleure expérience de travail quotidienne pour les équipes de première ligne tout en aidant les entreprises à améliorer leurs performances à grande échelle.
COMPARAISON
RESSOURCES