Le cabinet d'études Hanover Research a interrogé plus de 1 400 employés sur le terrain en France, aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada. Cette enquête révèle les principaux défis auxquels les équipes terrain des secteurs du retail, de la restauration et de l’hôtellerie sont confrontées, et ce qu’elles attendent le plus de leurs employeurs pour se sentir motivées et soutenues en 2022.
Pourquoi vos employés quittent leur emploi
Ce qui pourrait leur donner envie de rester
Comment leur offrir l'expérience qu'ils méritent
souhaitent rester au moins quatre ans de plus dans leur secteur actuel
se sentent motivés à bien faire leur travail
Se sentir valorisé par l’entreprise
Pouvoir faire confiance à la direction
se sentent épuisés à la fin de leur service
ne sont pas formés régulièrement
YOOBIC est une Digital Workplace tout-en-un qui fournit aux managers et à leurs équipes terrains les outils de travail dont ils ont besoin pour communiquer, se former et travailler, sur une seule et même plateforme. Plus de 300 entreprises du retail et de la restauration comme Lacoste, Invivo Retail, BCHEF, Lidl, The Kooples et Maisons du Monde font confiance à YOOBIC pour améliorer la performance opérationnelle tout en renforçant significativement l’expérience quotidienne des collaborateurs sur le terrain
Aide les responsables de la communication à créer une vraie communauté de travail engagée qui favorise la fidélisation des employés et booste l'expérience client.
Aide les responsables formation à développer, valoriser et retenir les talents dans leurs équipes terrain pour améliorer l'expérience client et le chiffre d'affaires.
Aide les responsables opérationnels à booster la productivité de leurs équipes terrain et à améliorer le service client et les ventes, tout en réduisant les coûts opérationnels.
